橘子人資張文杰提醒你：新鮮人必知的職場二三事

沒聽過遊戲橘子？那玩過Counter-Strike Online吧？
沒玩過Counter-Strike Online？別說沒玩過跑跑卡丁車...

遊戲橘子，充滿創意與夢想的實現地，
2007年成為台灣最具知名度的線上遊戲品牌，
推出數款膾炙人口的經典遊戲，

甜度200%的橘子
-----------------------------------------------------------------------------------------
在這家公司上班，員工不僅可以光明正大玩遊戲，公司每個月還贈送點數讓你玩！員工平均年齡僅29歲的遊戲業者遊戲橘子，鼓勵玩樂的文化，除了遊戲室的電玩可隨時玩外，該公司還有支薪的生日假，讓員工當天可以盡情放假去玩。

曾被社會新鮮人票選「十大最想進入理想企業」的遊戲橘子，以鮮明色彩打造橘子人專屬休閒、用餐環境「普橘島」。遊戲橘子人力資源處處長張文杰表示，普橘島有專員進行餐點開發，提供早、中餐與下午茶，員工一天有30元餐點補助，遊戲室則有桌球、撞球、健身器材與按摩椅等，大型電玩如Wii、配有賽車椅的PS3、投籃機、太鼓達人等一應俱全。

提供支薪生日假
張文杰說，在遊戲橘子，可隨時玩公司的線上遊戲，一個月還發給員工價值500元的點數，若公司推出新遊戲前，員工也可先行體驗提出建議。考量新人剛到公司，沒有自己的休假處理私人事務，公司還貼心提供新人假，只要到職滿半年且通過試用期，就給新人假3天讓員工運用。另外，就在「生日當天來上班」很可憐的想法下，遊戲橘子還設計出支薪的生日假。

旅遊補助1萬元
員工鄧小姐說，很喜歡生日假，之前朋友為她慶生，聽到她有生日假而傻眼，讓她「很驕傲」。遊戲橘子每年還給員工3天旅遊假，員工可攜伴或全家旅遊，自由選擇玩伴，3天內的食宿只要憑單據就可申請補助，上限1萬元。

遊戲橘子員工福利
設備：員工專屬複合式空間，有員工餐廳、遊戲室、健身設備每人每天補助30元餐點金額玩遊戲：工作時可玩公司遊戲，每月贈送員工500點，價值500元旅遊假與津貼：每年3天旅遊假，補貼上限1萬元進修：與工作有關的進修，例如語言等，經主管同意全額補助新人假：到職滿半年且通過試用期，給新人假3天

資料來源：遊戲橘子
-----------------------------------------------------------------------------------------

就讓培育橘子人的人資長，張文杰
與我們分享：
如何選擇第一份工作？
如何選擇未來要投入的產業？
讓經驗值=0的我們提前了解遊戲規則

以橘子人的急智搞怪創意，與無限動力熱情，
迎向變化而不可知的未來，
準備好Orange一下了嗎？

Hey Orange!

時間：5/12(三) 12:30
地點：管理學院一館B1國際會議廳

12/23(三) 奧美副董葉明桂與你談談創造力

葉明桂，奧美廣告現任副董事長兼策略長。從1984年一腳踏進奧美的前身──國泰建業廣告公司，至今已服務25年，經營過60多個客戶、近90個品牌（其中超過三分之一為飲品），包括早期的麥斯威爾咖啡、統一左岸咖啡等，是廣告界經驗豐富的品牌管家。1998年曾獲得紐約全球最佳品牌策略：食品類銅牌獎。

奧美廣告公司。現隸屬於全球前3大的WPP廣告傳播集團。2005年奧美廣告共獲得135個廣告獎，其中國外獎有26個，為台灣廣告公司獲獎最多的，也是傳播科系畢業生最想進入機構第一名。

奧美集團的使命：「成為珍視品牌的人最重視的代理商。」

本次演講為葉明桂先生首次進行對外校園演講，機會難得，敬請熱烈參與!

演講時間：12/23(三) 12:20p.m~14:10p.m

地點：台大管理學院一號館地下一樓國際會議廳

體驗設計與生活風格之創造 <林榮泰與你聊產品設計的新趨勢>

讓台藝大設計學院院長林榮泰前輩




和你一起體驗設計與生活風格之創造




聊聊產品設計的新趨勢






時間：2009.12.16 12:30p.m~14:10p.m


地點：台大管理學院一號館地下一樓國際會議廳




=========================================================
林榮泰個人簡歷：

* 個人簡歷

林榮泰教授，現任教國立臺灣藝術大學工藝設計系，目前擔任臺灣創意設計中心董事、臺灣人因工程學會常務監事與中華民國設計學會常務理事。並擔任教育部大學校務評鑑委員、技專校院校務諮詢委員會委員與科技大學評鑑設計類組召集委員。林教授曾任明志技術學院校長六年餘，擔任長庚技術學院校長一年；並曾擔任國科會科學教育處諮議委員、臺灣設計學會理事長與臺灣人因工程學會秘書長等，參與創意教育及文化創意設計相關的工作。

林教授專長於工業設計範疇，曾參與過多項大型計畫，如國科會科教處的「臺灣地區原住民學生與平地學生設計相關能力的比較研究」與「科系整合之人因工程應用性課程設計與評估」。同時，主持教育部追求卓越提升大學基礎教育計畫中的「大學生創意思考課程之規畫與評估」。主要的研究成果系以人因工程之應用，研究成果獲得多項專利，以及創造力之相關研究主，曾經負責舉辦第二屆全國大專院校創意實作競賽。

近年來，林教授投入文化創意產業之推動，並在文化創意產品設計領域多所涉獵。目前主持數字典藏國家型科技計畫中創意學習計畫：「新e網－服飾典藏行動導覽創意學習網」總計畫，以及「臺灣原住民服飾文化在創新產品設計上的研究與應用」子計畫。不但將國史館臺灣文獻館的原住民服飾典藏品，予以數位典藏資料內容之再加值應用，更進一步推廣臺灣文化創意產品的創意學習風氣。 2001年曾獲國科會的資助赴美國MIT AI Lab與TUFTS大學的訪問學者與短期研究。

專長：產品設計、人因工程、人機介面、產品行銷、設計管理

一、學歷

l 美國麻州TUFTS大學工程設計博士 (1992)

l 美國麻州TUFTS大學工程設計碩士 (1988)

l 臺灣科技大學工業管理學士 (1982)

l 明志工業專科學校工業設計科 (1973)

二、經歷

l 臺灣設計學會理事長 (2001. 04 – 2003. 04)

l 長庚技術學院校長 (2002.08 – 2003.07 )

l 明志技術學院校長 (1999.07 – 2002.07 )

l 明志工專校長 (1996.07 - 1999.06)

l 長庚大學工業設計系主任 (1994.08 - 1996.07 )

l 明志工專工業設計科主任 (1993.08 -1994.07 )

l US Army Natick RD & E Center, MA, USA Human Factors B.

l 美國TUFTS大學訪問學者 (06/02/2001 – 09/06/2001)

l 美國麻省理工學院(MIT) 人工智慧實驗室訪問學者

(06/02/2001 – 09/06/2001) (06/22/2004 – 07/31/2004)

賢拜來聊聊吧<陳文敏教你如何打造個人品牌>

品牌，是在當今資訊洪流中讓你異軍突起的利器。

服務，是讓顧客獲得更多價值、而對你忠誠不二的法寶。

建立個人品牌，則是每一個人都必備的絕對優勢。

台大工管系系學會將在

12/3(四) 12:20p.m ~ 14:20p.m 管院一號館地下一樓國際會議廳

邀請到紐約國際管理顧問公司總經理 陳文敏和我們分享他的多年經驗

以及如何打造每個人的個人品牌

讓我們無論是未來求職或是創業都能有最獨特的專業與魅力！

-----------------------------------------------------------

講者介紹：

陳文敏 Wendy Chen

陳文敏出身高雄飯店望族。自紐約大學(NYU)畢業後，她以一個富家女在紐約竟從洗廁所開始，後升遷至頂級飯店之副總，創造出華裔、女性雙重少數的奇蹟。旅美近二十年期間，她服務過的富豪名流不計其數，如：影星麥克道格拉斯、季辛吉、中東皇族。

1996 帶著札實的紐約經驗，她回到台灣成立紐約國際管理顧問公司。將美國最新的服務理念「POS非常服務」帶入亞洲各大企業間，對於「以服務提昇競爭力」有極深 入而獨到的實戰經驗。其大作常見於如工商時報等重要媒體。除在多家國際大企業擔任服務顧問，進行「服務診斷」外，亦常在各大產業龍頭公司作服務相關之演講 與課程訓練。

旅美期間曾任：

F& B Director, Hamersley Palace Hotel, New York紐約漢斯里皇宮飯店副總經理

CEO，W. M. Party Company, New York紐約WM宴會公司董事長

現任：

紐約國際管理顧問公司總經理

blog：http://www.wretch.cc/blog/wendywmchen

----------------------------------------------------------------------------------

貴千金---陳文敏的成功故事

【紐約社會的台灣女強人，沒有陳文敏，季辛吉不進飯店吃飯！ 】

出身富裕之家，從小生活不虞匱乏的陳文敏，為何甘願在美國的大飯店中從洗廁所的工作開始？她又如何一步步爬上餐飲總部總監的位子、並以一名東方女性的身分打進紐約上流社會？

十二年前，聞名南台灣的「帝國大飯店」董事長陳錦泉夫婦，關在自家的豪宅裡發怒，因為自己的掌上明珠陳文敏負笈美國留學，取得紐約大學學位之後，竟然應徵進入一家老美開的大飯店裡洗廁所，幾個月後，女兒還高興地來信：「老爸，我已經成為『帶位小姐』了。」

想著女兒在異鄉成為比服務生還 卑微的帶位小姐，陳錦泉就快抓狂了。那幾年，陳錦泉從來不敢告訴親友自己有個在美國飯店「工作」的叛逆女兒，他認為那是一件非常見不得人的事。然而不到十 年光景，陳文敏已打破競爭激烈的紐約五星級飯店業中多項紀錄，成為最年輕的經理、最年輕的總監以及上流圈中聞名的「ＷＭ宴會公司」老闆，尤以一位台灣來的 女性，打入紐約上流社會，成為前美國國務卿季辛吉、華爾街銀行總裁們以及巨星麥克．道格拉斯、茱蒂．福斯特等名流的好友。

現任「紐約國際管理顧問公司」 總經理陳文敏，寫下一段傳奇的紐約之路：陳文敏生長在富裕之家，三十年前，經營建材有成的父親在高雄創辦了當時南台灣第一大飯店「帝國大飯店」，轟動一 時；當時的陳文敏上下學都是司機專送，帶的便當是飯店廚師們準備的山珍海味，每次兩大盒便當一打開來，同學們都紛紛圍著瞠目結舌。高中畢業後，陳文敏赴美 國取得紐約大學的飯店管理學位。畢業前夕，被分發到紐約排名前三大的五星級大飯店「漢斯理皇宮」﹝HemesleyPalace﹞實習，飯店派給她的工作是洗廁所。

或許表現得不錯，畢業後，陳文 敏順利考進這家大飯店，成為五星級大飯店的正式員工，不過，她的工作仍然是掃廁所。不久，餐廳部門的一位白人帶位小姐請辭，飯店主管們便在眾多打掃工裡， 挑選出她來遞補缺額。這位東方女性，非常感謝這位比她多出三年工作資歷的「資深」前輩，因此在交接過程中，謙卑請益。漢斯理皇宮的客人都是紐約上流人士、 歐洲以及中東的王公貴族。成為帶位小姐的陳文敏，一下子見識到這些人，非常震撼，她說：「才二十出頭的我，就像海綿一樣，開始大量學習紐約上流階層的談 吐、知識及文化！」這樣的工作，她覺得有趣極了，壓根兒不想回台灣。

她被訓練為專業的帶位小姐，知 道如何用上流社會的方式稱呼部長、大使、王子、總裁等。然而，美國五星級飯店的服務生並不晉用女性。在美國，進餐廳有一個竅門：「如果服務生都是男性，就 很貴！所以，儘管成為帶位小姐，陳文敏的升遷之路仍充滿障礙。當了兩年帶位小姐後，竟破天荒直接成為領班，引起同事們不滿。被拔擢成為領班後，陳文敏說： 「因為我願意工作比別人晚，常常有一些領班無法等待晚走的客人，氶受儘管外頭已有朋友等著接我下班，我還是願意留下來成為最晚走的工作人員。」而且這段期 間，陳文敏特別受到中東王公貴族的歡迎。有一位名叫薩烏的中東王子，甚至告訴她：「妳很適合經營飯店，我出一筆錢，妳來我的國家經營飯店吧！」休息時間， 其他領班要她幫忙盤點葡萄酒，陳文敏也願意負擔額外的工作。她說：「多做一點，反而學更多，因為其他領班還教我如何看酒單。」領班必須帶三組服務生，每組 三人，共九位。剛開始所有服務生都不願意跟她，因為領班的表現影響到客人給的小費，小費是他們的重要收入來源，大家都認為陳文敏無法獲得客人的青睞。領班 必須取得葡萄酒鑑定執照，陳文敏此時雖已取得品酒執照，但卻因缺少服務生的歷練，有一次替客人開酒時，當場把軟瓶塞開斷，引起飯店主管一陣緊張。為了雪 恥，陳文敏自告奮勇加班替吧台的酒保開酒瓶，連續開數個月直到非常熟練為止。

後來每回有服務生把軟瓶塞開斷 了，反而變成陳文敏來解圍。說也奇怪，東方女性的陳文敏，竟然頗受客人歡迎，沒多久她這組的收入竟成為全餐廳最高。她分析：「因為凡事為客人著想，手腕要 很靈活」有一次，巨星麥克．道格拉斯與他的導演行色匆匆地走進來，這兩位來頭很大的客人卻沒有穿西裝也沒打領帶，按規定，漢斯理皇宮是拒絕這種客人進入 的，除非穿上飯店為客人準備的西裝，否則形同侮辱其他客人。陳文敏判斷神色匆忙的麥克．道格拉斯此時必定不願穿上飯店的西裝，於是靈機一動，拿著西裝上前 披在麥克．道格拉斯的手上。麥克莞爾，相當配合。接著陳文敏刻意為他安排在隱密處，並沒有像一般飯店會把明星放在明顯位置當作「招牌」。接著專業地問他： 「請問有多少時間？」麥克答：「四十分鐘。」陳文敏便迅速為他準備精緻的小餐點，還細心安排一位服務生擋在前面，防止有人上前打擾反應機靈贏得客戶死忠最 後，麥克準備離開時，陳文敏調皮地問他：「有沒有人告訴你，說你長得很像麥克．道格拉斯？」

麥克聽了笑著說：「有時候會有人這樣說。」陳文敏接著道：「不，你比他帥多了。」惹得麥克哈哈大笑，伸出手與她握手說：「你是我在紐約見過最好的飯店人員。」然後留下五十美元鉅額小費。美國五星級飯店，客人給的小費，五元已經算是相當不錯的價碼。

有了這一次體貼又愉快的用餐經 驗，從此麥克到紐約都上漢斯理用餐，並且指定陳文敏為他服務。又有一次，沒有訂位的麥克帶著太太與朋友忽然走進來，由於已有三組客人正在吧台等待，麥克這 位巨星勢必要等上許久。陳文敏又靈機一動故意嚷嚷：「麥克先生，您怎麼晚了二十分鐘才來！您的訂位剛被取消，不過，我試著想辦法盡快幫您安排座位。」五分 鐘後，便幫麥克第一順位上桌，其他等候客人，就沒有抗議。麥克笑著告訴她：「我看妳可以來好萊塢演戲了！」又有一回，麥克在餐廳用餐，在另一桌的「第一波 斯頓證券」﹝First Boston ﹞副總裁雷納一直偷看麥克，陳文敏發現了，趁著服務生上菜時，走上前問他：「 雷納 先生，您的公子上回說想要麥克的簽名，對不對？」雷納會過意高興地說：「對啊，對啊！」他永生難忘的事，並且顧全了他這種身分所不能啟齒的心願。

就在陳文敏的死忠客人越來越多 時，有一天，她接到剛卸下國務卿的季辛吉秘書南茜打電話來說季辛吉即將蒞臨飯店用餐。當時季辛吉所到之處均引來大批媒體跟蹤，安全與隱密是最重要的事。陳 文敏本能地問：「有多少隨從？」安排這種政治人物的位置非常講究，陳文敏說：「一定要安排在門口的對角斜線，讓他面向大門，背靠牆壁，左右與前面三桌均安 排安全人員。」同時，用餐的花費也設身處地著想。陳文敏說：「企業人士比較有錢，餐點可以建議較高級的，但是卸任的政治人物，要為他們設想花費。」於是陳 文敏很細心、又很體面地讓季辛吉在這家大飯店完成划算又有面子的宴會。最重要的是，要研究知名人物的用餐習性，這就是五星級大飯店的「競爭力」。

陳文敏設法打聽出猶太裔的季辛吉的習性：「不喝酒，愛喝沛綠雅﹝Perrier﹞ 礦泉水，不吃有殼的海鮮，不吃豬肉。」因為季辛吉愛喝沛綠雅，所以，後來紐約的上流社會都喝沛綠雅。也因為陳文敏的用心，季辛吉後來每回一定要先確認陳文 敏在，才願意進漢斯理用餐。甚至整條華爾街的知名總裁與執行長，全都非常喜愛陳文敏，包括美國運通的執行長羅賓森、中東銀行總經理雷夫、國際投資公司總裁 貝克，甚至各國駐紐約的大使們，也都成為她的好朋友。有的客人會寧願花時間等待陳文敏上班。

陳文敏回憶，有一次，一位女士 單獨走進來，仔細一看竟然是巨星茱蒂．福斯特。茱蒂很嚴肅，不愛講話，陳文敏一眼就判斷茱蒂是很有個性，不喜歡被煩的人。接著，陳文敏俐落地把她引到角 落，前面還有一棵植栽遮住。茱蒂吃得很清淡，不喜歡油膩，另外也喜歡紐約歌劇。大概欣賞陳文敏的善體人意，茱蒂．福斯特後來也常來，但總是一個人。陳文敏 利用機會讓她知道自己也很喜歡歌劇，所以茱蒂有時會邀請陳文敏一齊坐下來聊一聊，詢問紐約的歌劇近況。

因為表現優異，有工作狂的陳文敏在當了一年半的領班後，二十八歲便成為餐廳部門的經理，創下紀錄。三十四歲，又進一步升為餐飲總部的總監，掌理六個餐廳，也刷新紀錄。她這位東方女性的成就，在當時紐約變成大事，她也因此成為《紐約客》雜誌以及《紐約》雜誌的新聞人物。

陳文敏也認定：「人生的造化，與自我的努力有絕對關係！」她成為經理時，接到一通電話，是多年前那位請辭的白人帶位小姐打來的，她以請求的口吻說：「有缺人嗎？」陳文敏回答：「據我所知，現在好像沒有經理的缺。」她聽了連忙說：「抱歉我不是要應徵經理，我還是應徵帶位小姐。」

當陳文敏距離總經理職務只剩一 步之差時，她做了一個決定：「我要自己出來創業。」於是一年後，她跳出來開設「ＷＭ宴會公司」，專門幫上流社會辦理宴會與活動。由於她掌握上流社會的名 單，上流圈子都願意讓她接案子，所以營業額驚人，一開始就創下一百萬美元﹝約新台幣三千一百萬元﹞的年營業額，獲利率在四成以上。

紐約上流人物非常重視隱私，陳文敏獲得他們的信任，所以不斷增加客源，她說：「為他們辦宴會，還要簽下秘密協定，信守不得攝影、不得錄音、不得將宴會所見所聞洩漏給第三者，否則會吃上官司。」

憑著一己之力，陳文敏在紐約不僅成為一家公司的老闆，且擁有三棟公寓、名車及司機、傭人。

一九九五年、應年邁的母親之 命，三十八歲的陳文敏決定結束紐約的事業，變賣紐約的資產回台灣，當飛機飛離甘迺迪機場時，她喃喃自語：「當我再回紐約時，我將只變成一位遊客，因為紐約 的商場競爭太激烈了，我知道這麼一走，就無法競爭了。」美式風格注入營建業新生命陳文敏回台創立「紐約國際管理顧問公司」，引進紐約上流社會的休閒觀念， 也成為這兩年「豪宅」案中有關頂級休閒俱樂部設施的主導人。才短短五年，她已接辦包括青山鎮、天籟、海神及寶成建設總部等的俱樂部施工、管理與服務等二十 多個案子。預估今年營業額為新台幣五千多萬元。

陳文敏以美式風格，游走在傳統產業的大老闆中，頗引人矚目。寶成建設董事長林常榮說：「我認為陳文敏為非常傳統又逐漸走下坡的台灣營建業注入了新生命。」

陳文敏說：「在我的眼裡，台灣像是一個十八歲的男孩，卻擁有四十歲的財富，所以像是暴發戶。我有一個想法，想讓台灣變成一個四十歲，成熟又有文化的男人。」

http://tw.myblog.yahoo.com/k5346816/article?mid=759&prev=762&next=721

包益民<創意.商機.留學夢,我們無所不談>---10/21Wed.

你可能沒有聽過包益民這個名字,

但你一定會讚歎他的特殊經歷：

甫自美國頂尖設計學院畢業,

即任威頓與甘迺迪國際廣告公司的創意執行,

成為第一位在該廣告團隊中工作的亞洲人,

並參與Nike電視廣告的製作;

2007年,獲選為全球廣告業排名第七的美術指導.

回台後自組包氏國際公司,

承接過數千設計案,

並將觸角延伸至出版.插畫經紀.自創服裝品牌等領域,

且總是將眼光放在全世界.

你也可能早已知曉這位創意設計界的鬼才,

他藝高人膽大,

專門想一些別人沒碰過的點子;

有滿腹酷炫的道理和別人沒想過的想法,

他總認為,

哪怕是一點點小機會,

都有闖出一片天的潛力.

今年秋天

台大工管系系學會非常榮幸能邀請到這位設計鬼才包益民先生,

和我們聊聊創意和商機的巧妙結合,

並分享他的留學趣事,

絕對要你大開眼界!

時間：2009.10.21 星期三 12:20p.m~14:10p.m

地點：管院一號館地下一樓國際會議廳

2009賢拜與你有約---台大工管系系列講座

你,認真想過大學畢業會在哪裡嗎？

在台大的歲月也許你還剩下三年,

又或者只剩下短短不到一年,

而你,

真的做好進入職場的準備了嗎？

真的夠創意夠了解自己夠熟悉大環境嗎？

2009秋季

台大工管系系學會就是要給你一個更開闊的視野!

我們邀請到四位在業界擁有多年經驗的講者以及一位知名教授,

分享他們的所見所聞和人生經歷,

以前輩的角度來看我們這些後進該如何增進自己的能力,

五個主題,

五場和賢拜的請教時光,

今年秋冬,

就是要大開眼界！